E-pakalpojumu sistēma (EPS)
Ir dažādu veidu elektroniskās sistēmas, kuras ir spējīgas pārvaldīt ārējās un iekšējās informāciju plūsmas. Tādā veidā tiek nodrošināti daļēji „bezpapīru” procesi uzņēmumā.
Uzņēmumi, bankas un valsts organizācijas arvien vairāk cenšas izmantot šāda veida sistēmas ar mērķi samazināt izmaksas, paaugstināt konkurētspēju un pēc iespējas ātrāk un kvalitatīvāk apkalpotu savus klientus.
EPS
SIA Datu Sistēmas izstrādātā EPS (Elektroniskā Pakalpojumu Sistēma) ir neatkarīga sistēma, kuras darbība balstās uz digitālo parakstu un digitāli parakstītiem dokumentiem
un procesiem ap tiem. Tiek nodrošināta ērta un efektīva e-pakalpojumu ieviešana uzņēmumā, nodrošinot centralizētu procesu pārvaldību
apstrādājot ienākošo un izejošos e-dokumentu plūsmu, un nodrošinot e-dokumentu arhivēšanu un to nodošanu LV Arhīvam. Sistēma sastāv no tās galvenajiem moduļiem:
e-Autorizācija
e-Autorizācija ir viens no EPS sistēmā ietilpstošajiem moduļiem, kas nodrošina drošu lietotāju reģistrāciju un tālāku reģistrēto lietotāju autorizāciju, izmantojot digitālo parakstu.
Izmantojot e-Autorizāciju, uzņēmums spēs autentificēt un autorizēt lietotājus atbilstošiem e-pakalpojumiem.
Visbiežāk e-Autorizācija tiek izmantota šādiem e-pakalpojumiem:
 klienta reģistrēšana tiešsaistē un tālāka klienta piesaistīšana noteiktiem e-pakalpojumiem,
piekļuves tiesību nodrošināšana informācijas resursiem (datu bāzēm) un informācijas iegūšanai.
Lai e-Autorizācija spētu darboties, lietotājiem ir jāatver e-Autorizācijas konts pie pakalpojuma sniedzēja, veicot sekojošas darbības 4 soļos:
Solis Nr.1
Jāveic pietiekšanās, lai piekļūtu e-Autorizācijas kontam (juridiskai vai fiziskai personai) pakalpojuma sniedzēja Interneta lapā:
nepieciešams aizpildīt Interneta lapas formu tiešsaistē un nosūtīt to pakalpojuma sniedzējam, izmantojot Interneta pārlūku programmu,
pakalpojuma sniedzējs pārbauda saņemto pieprasījumu:
 ja saņemtā informācija ir korekta, pakalpojuma sniedzējs uz norādīto klienta e-pasta adresi nosūtīta e-Autorizācijas unikālu Interneta saiti tālākam reģistrācijas procesam,
ja saņemtā informācija nav korekta, pakalpojuma sniedzējs nosūta paziņojumu par noraidīšanas iemesliem.
Solis Nr.2
Lietotājam nepieciešams aktivizēt e-Autorizācijas unikālo Interneta saiti, izmantojot Interneta pārlūkprogrammu un instalēt e-Autorizācijas klienta komponenti:
pēc unikālās e-Autorizācijas saites aktivizēšanas Interneta pārlūkprogrammā, lietotājam tiks piedāvāts instalēt e-Autorizācijas klienta komponenti.
Tā ir maza izmēra programma (plug-in), kas tiek instalēta klienta datora Interneta pārlūkprogrammā (Microsoft Explorer, Mozilla Firefox). Lietotājam nav nepieciešams instalēt un izmantot kādu atsevišķu standartizētu rezidenta programmatūru.
Solis Nr.3
Lietotājam nepieciešams reģistrēt sava digitālā paraksta sertifikātu:
pēc e-Autorizācijas klienta komponentes instalācijas, lietotājam ir nepieciešams reģistrēt savu digitālā paraksta sertifikātu. To ir nepieciešams veikt tikai vienu reizi, tādā veidā piesaistot savu digitālā paraksta sertifikātu savam e-Autorizācijas kontam.
Solis Nr.4
Piekļuve e-Autorizācijas klienta kontam, izmantojot savu digitālo parakstu un piedāvāto e-pakalpojumu saņemšana:
piekļuve kontam, izmantojot digitālo parakstu ar dažādām lietošanas tiesībām:
ar administratora tiesībām (iespēja pārvaldīt izveidotos kontus);
piekļuve ar lietotāja tiesībām (ierobežotas tiesības viena konta ietvaros– tikai parakstīt, verificēt, šifrēt, atšifrēt).
e-Formas
e-Formas ir viens no EPS sistēmā ietilpstošiem moduļiem, kas nodrošina Web lapu un to pielikumu parakstīšanu ar drošu digitālo parakstu.
Izmantojot e-Formu sagataves, uzņēmums spēs pielāgot vēlamos e-pakalpojumus uzņēmuma un biznesa vajadzībām.
Visbiežāk e-Formas tiek izmantotas šādu e-pakalpojumu veidošanai:
e-iepirkumi,
e-iesniegumi,
lietotāju reģistrācija un autorizācija.
e-Formu piedāvāto funkcionalitāti ir iespējams pielāgot dažādu e-pakalpojumu veidošanai, izmantojot gatavas Web formu sagataves. Piedāvātās Web formas ir iespējams pašrocīgi aizpildīt un parakstīt ar drošu digitālo parakstu tiešsaistē.
Tas nozīmē, ka lietotājs spēs ātri un vienkārši lietot piedāvāto e-pakalpojumu, izmantojot Interneta pārlūkprogrammu un nevajadzēs izmantot kādu atsevišķu standartizētu rezidenta programmatūru Web formu parakstīšanai un e-pakalpjuma saņemšanai.
e-Formas piedāvāto Web lapu parakstīšanai un pārbaudei tiek izmantotas 2 komponentes:
e-Formas klienta komponente - nodrošina lietotājam digitāli parakstīt un iesniegt HTML Interneta lapu formu datus, tai skaitā pielikumus. Visi šie procesi notiek klienta pusē.
e-Formas klienta komponente pēc izmēra ir ļoti neliela un tā automātiski lejupielādējas Windows sistēmu datoros. UNIX/LINUX sistēmu datoros ir nepieciešams lejupielādēt un izpildīt neliela izmēra skriptu;
e-Formas servera komponente – saņemot digitāli parakstītos datus no klienta datora, servera komponente automātiski verificē (pārbauda) saņemtos datus pirms tie tiek akceptēti sistēmā.
Klientam tiek automātiski atgriezti parakstīto datu pārbaudes statusi par notikušo darījumu. Visi digitāli parakstīto datu verifikācijas procesi notiek uz servera. Serveris spēj nodrošināt pārbaudi par saņemto digitāli parakstīto datu derīgumu,
ticamību un izmantotā sertifikāta derīguma termiņu.
e-Arhīvs
e-Arhīvs nodrošina centralizētu e-dokumentu arhivēšanu un to kontolētu nodošanu LV Arhīvam.
Pareiza e-dokumentu arhivēšana ir sevišķi svarīga un aktuāla valsts iestādēm.
Saprotams, ka papīra dokumentus ir nepieciešams ilglaicīgi uzglabāt, jo var rasties nepieciešamība izmantot tos arī nākotnē. Līdzīgi ir arī ar digitāli parakstītiem dokumentiem – e-dokumentiem nepieciešamības gadījumā ir jābūt pieejamiem, tajā pat laikā tiem ir jābūt droši saglabātiem, klasificētiem,
un ar iespēju jebkurā laikā pārbaudīt saglabātā e-dokumenta derīgumu (veikt izvēlētā e-dokumenta verifikāciju). Visām LR valsts iestādēm ir pienākums veikt drošu un ilglaicīgu e-dokumentu arhivēšanu līdz iepriekš noteiktajam glabāšanas termiņa beigām.
Savukārt svarīgākos e-dokumentus ir nepieciešams nodot LR Arhīvam pastāvīgā un ilglaicīgā glabāšanā. Paradoksāli, bet neskatoties uz to, ka informācijas apmaiņa daudz kur lielā mērā notiek elektroniskā veidā, papīru arhīvi mūsdienās ir palikuši vēl joprojām apjomīgi.
Tam par iemeslu ir jāmin informācijas apjoma pieaugums un dažādu informācijas sistēmu saražoto datu apjoms, kurus ir nepieciešams reģistrēt, klasificēt un ilglaicīgi glabāt. Papīra dokumentu arhivēšanas izmaksas ir ļoti augstas, tādēļ būtu nepieciešams izmantot elektroniskās sistēmas,
kas piedāvā drošu un ilglaicīgu e-dokumentu arhivēšanu, tādā veidā samazinot arhivēšanas izmaksas un samazinot riskus e-dokumentu pārvaldībā un glabāšanā.
e-Arhīvs funkcionalitāte:
atsevišķs e-dokuemntu arhīvs;
plašas e-dokumentu meklēšanas iespējas;
e-dokumentu klasifikācija;
e-dokumentu integritātes pārbaude (verifikācija);
administrēšana un konfigurēšana;
piekļuves tiesības un e-dokumentu izmantošanas uzskaite;
kontrolējams e-dokumentu nodošanas process LV Arhīvam.
Ar e-dokumentu arhivēšanu saistītā likumdošana:
LR "Elektorinisko dokumentu likums";
LR MK noteikumi Nr.117 "Noteikumi par elektronisko dokumentu izvērtēšanas veidu un saglabāšanas kārtību un nodošanu valsts arhīvam glabāšanā";
LR MK noteikumi Nr.473 "Elektronisko dokumentu izstrādāšanas, noformēšanas, glabāšanas un aprites kārtība valsts un pašvaldību iestādēs un kārtība, kādā notiek elektronisko dokumentu aprite starp valsts un pašvaldību iestādēm vai starp šīm iestādēm un fiziskajām un juridiskajām personām".
|
